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固原针对投注站销售员开展多样化培训

2013-09-30 10:44:03    来源:    字号: T | T | T      问题反馈

  6月初以来,固原服务管理站有针对性地做好培训教育工作,分批次、多形式开展业务培训,激发广大业主和销售员学业务、比本领的热情,不断提高片区整体业务素质。

  管理站制定了《培训计划时间表》,按照培训内容印发了培训资料,准备了课件视频资料和问答试卷。利用每天早上彩民少的时间对业主和销售员分批次进行业务知识和技能培训,现场讲解各玩法操作技能和投注机故障排除等问题,做到了弥补不足,大幅提升工作效率的目的。针对诚信经营、提高服务质量等软性指标,管理站通过“以案说法”的形式,讲解我区福彩涌现出来的先进典型事例,让大家真正理解“商在城中兴,誉从信中来” 的重要性,牢固树立服务第一,彩民至上的理念。

  固原服务管理站通过八场次的培训,从业务知识技能和诚信经营“软、硬”两方面内容入手,突出培训的时效性,不断强化了站点业主和销售员的综合业务水平。(固原服务管理站   马伟)

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